Política de Privacidade

 

A Casa dos Vasconcelos respeita a sua privacidade e protege as informações pessoais que lhe forem transmitidas. Sempre que for necessária informação pessoal dos utilizadores e titulares de dados, garantimos que a mesma é usada somente para dar resposta à sua solicitação

Ao utilizar o nosso site não está a fornecer-nos qualquer informação pessoal. Tal acontece apenas quando estabelece contacto com a Casa dos Vasconcelos, através de formulário próprio. Neste sentido, apenas são requeridos: o seu nome, endereço de email e contacto telefónico. Estes dados são tratados exclusivamente pela Casa dos Vasconcelos e para dar resposta ao seu contacto – não são guardados para utilização futura nem para envio de qualquer informação comercial.

A Casa dos Vasconcelos respeita todas as leis, normas e regulamentos sobre privacidade vigentes em Portugal.

A Casa dos Vasconcelos garante a segurança dos dados através de procedimentos físicos, eletrónicos e processuais adequados e sugere vivamente que os utilizadores adotem comportamentos responsáveis ao navegarem na internet.

Tratamento de dados pessoais

O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. Estes são os dados que tratamos:

• Dados de identificação e contacto
• Nome, número de identificação fiscal (NIF), contactos telefónicos, email, morada.
• Relação com a Casa dos Vasconcelos
• Histórico de produtos e serviços que adquiriu.

Relação com a Casa dos Vasconcelos

Histórico de produtos e serviços que adquiriu.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a NOME DA PESSOA.

Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Na Casa dos Vasconcelos procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

A Casa dos Vasconcelos garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são:

• Gestão de Cliente
• Para nos deslocarmos à sua morada, nas situações em que nos contrata para tal.
• Marketing Direto
• Para o/a informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar.

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

• Uma reserva que realizou na Casa dos Vasconcelos.
• O cumprimento de uma obrigação legal.
• Para feitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da Casa dos Vasconcelos.
• O interesse legítimo da Casa dos Vasconcelos como, por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado ou para introduzir alterações no nosso website.

A Casa dos Vasconcelos compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

A Casa dos Vasconcelos retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de eliminação.

A quem transmitimos os seus dados pessoais?

A Casa dos Vasconcelos transmite os seus dados pessoais a colaboradores ou empresas contratadas apenas para a execução dos serviços que nos solicitou bem como para o envio de mercadorias. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária – quando lhe emitimos uma fatura, por exemplo.

Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

• Direito de acesso à informação Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Casa dos Vasconcelos , bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
• Direito de retificação Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
• Direito de eliminação Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
• Direito à portabilidade Pode receber os dados pessoais que nos forneceu.
• Direito de oposição Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
• Direito à limitação do tratamento Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
• Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático, nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.

Pode exercer estes direitos por escrito, através do envio de um email para [email protected].